Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a sua utilização do site da Three Sixty Tools em tools.threesixty.pt e dos produtos de software distribuídos através dele. A loja é operada pela Three Sixty, Lisboa, Portugal ("Three Sixty", "nós"). Ao criar uma conta, transferir o nosso software ou adquirir uma licença, aceita estes Termos. Se estiver a comprar em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vinculá-la.
1. A sua conta
Deve fornecer informações exatas ao registar-se e mantê-las atualizadas — as faturas são emitidas a partir dos dados de faturação da sua conta. É responsável por tudo o que acontece sob as suas credenciais; escolha uma palavra-passe forte e não a partilhe. Podemos suspender contas envolvidas em fraude, abuso de chaves de licença ou violação destes Termos.
2. Licenças de software
Os nossos produtos são licenciados, não vendidos. Uma licença concede-lhe um direito não exclusivo e intransmissível de instalar e utilizar o produto de acordo com o tipo de licença adquirido:
- Avaliação — uma avaliação gratuita e limitada no tempo para testes nos seus próprios sistemas. As versões de avaliação destinam-se a avaliação e não devem servir de base a trabalho de produção pago.
- Pessoal — para um único utilizador identificado, no número de máquinas ativadas em simultâneo indicado no plano que adquiriu.
- Profissional — para uso profissional no número de máquinas indicado na compra, normalmente um sistema principal e um de reserva.
- Empresa — para uso dentro de uma organização até ao número de máquinas indicado na compra.
- Vitalícia — uma licença perpétua que inclui todas as atualizações futuras do produto, limitada ao número de ativações indicado na compra.
- Subscrição / anual — válida pelo período indicado; o software deixa de validar quando o período termina, salvo se a licença for renovada.
Cada chave de licença pode ser ativada num número limitado de máquinas. Pode libertar um posto a qualquer momento, desativando uma máquina a partir do painel da sua conta ou de dentro da aplicação, e ativando depois noutro hardware. As chaves de licença são pessoais para si ou para a sua organização e não podem ser publicadas, partilhadas fora da sua organização, alugadas ou revendidas.
3. Pagamentos e preços
Os pagamentos são processados pela Stripe; nunca recebemos nem armazenamos dados de cartão. Todos os preços são apresentados em euros e incluem o IVA português quando aplicável; a parcela de IVA é discriminada na sua fatura. É gerada automaticamente uma fatura para cada encomenda concluída, disponível na sua conta a qualquer momento.
4. Reembolsos
Pode solicitar o reembolso integral no prazo de 14 dias após a compra, desde que a chave de licença não tenha sido ativada. Uma vez ativada uma licença numa máquina, o direito de livre resolução cessa, conforme permitido para conteúdos digitais ao abrigo do direito do consumidor da UE — é exatamente por isso que quase todos os produtos oferecem uma versão de avaliação gratuita: avalie antes de comprar. Para solicitar um reembolso, contacte support@threesixty.pt a partir do email da sua conta e indique o número da encomenda.
5. Utilização proibida
- Fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar o software, exceto na medida em que tais direitos não possam ser excluídos por lei.
- Contornar, desativar ou interferir com a validação de licenças ou os limites de ativação.
- Revender, sublicenciar, alugar ou de outra forma redistribuir o software ou as chaves de licença.
- Partilhar uma licença pessoal entre várias pessoas.
- Utilizar o software para fins ilícitos ou em violação de direitos de terceiros.
6. Atualizações e apoio
As licenças incluem acesso a atualizações da versão principal adquirida; as licenças vitalícias incluem todas as atualizações. Prestamos apoio por pedido de apoio e por email, em português e inglês, nos dias úteis. Esforçamo-nos genuinamente por responder com rapidez, mas não é dada qualquer garantia de tempo de resposta, salvo acordo separado por escrito. O apoio abrange instalação, licenciamento e defeitos do produto — não inclui programação de espetáculos, conceção de sistemas nem serviços no local.
7. Propriedade intelectual
O software, este site e todos os materiais relacionados são propriedade da Three Sixty e estão protegidos por direitos de autor e por outras leis de propriedade intelectual. Estes Termos concedem-lhe apenas os direitos neles expressamente descritos; todos os restantes direitos são reservados.
8. Garantia e responsabilidade
O software é fornecido "tal como está". Na máxima medida permitida por lei, rejeitamos todas as garantias implícitas, e a nossa responsabilidade total decorrente de, ou relacionada com, um produto está limitada ao montante que pagou por essa licença nos doze meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de receitas de eventos, reclamações de público ou de clientes, ou perda de dados. As produções ao vivo são, por natureza, arriscadas — leia o nosso Aviso Legal para conhecer as precauções que esperamos de cada utilizador. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas, nem os direitos legais dos consumidores.
9. Suspensão e cessação
Podemos suspender ou revogar licenças obtidas de forma fraudulenta (incluindo estornos de pagamento após a ativação) ou utilizadas em violação da secção 5. Pode deixar de utilizar o software e eliminar a sua conta a qualquer momento; os valores já pagos não são reembolsáveis, exceto conforme descrito na secção 4.
10. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Os litígios ficam sujeitos à jurisdição dos tribunais de Lisboa, Portugal, sem prejuízo das proteções imperativas do consumidor do seu país de residência. Os consumidores na UE podem também recorrer à plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia.
11. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos à medida que a plataforma evolui. As alterações materiais serão comunicadas no site ou por email com, pelo menos, 14 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor; a utilização continuada da plataforma após essa data constitui aceitação dos Termos atualizados.